Kombine Bilet Satın Alma Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Onur

Passo Taraftar

16 Ağustos 2025 12:10

433

Kocaelispor 2025/26 kombine biletini satın almak için hem Passo mobil uygulamasını hem de web sitesini gece 1'den bu yana defalarca denedim. Ancak her seferinde “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa bu etkinlik için ilk kez bilet almaya çalışıyorum ve hesabımda daha önce alınmış bir bilet görünmüyor.

Sabah 7’de Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana web sitesinden şikayet kaydı oluşturmamı önerdiler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi.

Bugün maç olduğu için bir an önce sorunumun çözülmesini ve kombine biletimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

16 Ağustos 2025 12:29 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kombine Bilet Alımında Hata Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Onur

Passo Taraftar

16 Ağustos 2025 02:55

309

Passo üzerinden Kocaelispor 2025/26 sezonu kombine bileti almaya çalıştım ancak hem Android mobil uygulamada hem de web sitesinde “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda daha önce bu etkinlik için alınmış herhangi bir bilet vey...

Passo Bilet Alımında Kimlik Hatası Nedeniyle Ödeme Aşamasına Geçemiyorum

Berat

Passo Taraftar

15 Ağustos 2025 17:56

991

16.08.2025 tarihinde oynanacak Kocaelispor-Samsunspor maçı için kendi adıma Passo web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. T. C. Kimlik tanımlama aşamasında “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ödeme kısmına dahi geçem...

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kocaelispor Kombine Alırken Bilet Kısıtlaması Ve Sistem Hatası Mağduriyeti

Volkan

Passo Taraftar

13 Ağustos 2025 02:15

475

Kocaelispor kombinesi almak isterken, aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz. Uyarısı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir yaşıyoru...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Passo Uygulamasında Bilet Alımında Sürekli Banka Hatası

Enes

Passo Taraftar

25 Eylül 2025 21:30

894

25.09.2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Kocaelispor - Beşiktaş maçına Passo mobil uygulaması ve Passo web sitesi üzerinden bilet almak istedim. Hem deplasman tribünü hem de diğer tribünler için defalarca denememe rağmen, “banka iletişim hatası” uyarısı alıp işlemi tamamlayamadım. Sepete bile ...

passo-uygulamasinda-bilet-aliminda-surekli-banka-hatasi-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü