Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kart Yenilemede Beklenmedik Kurye Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 10:40
951

Passolig Galatasaray banka kartımın kullanım süresi sona erdiği için 01.11.2025 tarihinde kart yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak bu işlem sırasında 135 TL kurye bedeli talep edildi. Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım, ilk defa bu yıl böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum.

Konu hakkında Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Kartımın İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmesini istiyorum ve kurye bedeli alınmadan kart yenileme işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti adına bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.

01 Kasım 2025 10:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kart Yenileme Ücretleri Neden Bu Kadar Yüksek

profile
14 Temmuz 2025 18:31
373
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kart Yenileme Ücreti Haksızlığı

profile
22 Kasım 2024 17:06
9.055
Passolig Kart Yenileme Ücreti Haksızlığı
passolig-kart-yenileme-ucreti-haksizligi-1.pdf

profile
19 Eylül 2024 11:49
3.473
passolig-kart-kayip-bedeli-ucretsiz-olmasina-ragmen-para-talep-edildi-1.pdf
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2024 21:59
7.422
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartım Uygulamada Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ağustos 2025 10:54
1.463
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri