Çözüldü: Passo Taraftar Kart Süresi Uzatıldığı Halde Bilet Alamama Ve Destek Yetersizliği Mağduriyeti

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Cemo

Merhaba şu an aynı hatayı veriyor çözüm uygulanmadı

Cemo

Passolig Beşiktaş ön ödemeli kartımın süresini bugün uzattım, yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ancak Passolig uygulaması üzerinden maç bileti almaya çalıştığımda “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle bilet satın alamıyorum. Sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve uygulamayı tekrar açıp kapatmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Ödeme yapmama rağmen kartım sistemde görünmediği için bilet alamamak istemediğim bir mağduriyet yarattı. Kartımın acilen aktif hale getirilmesini, taraftar kartımın sistemde tanımlanmasını ve bilet satın alabilecek duruma getirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Passolig Kartım Aktif Olmasına Rağmen Bilet Alamıyorum

Emre

Passo Taraftar

2.447

Passolig Kartım olmasına ve e-bilet süresi uzatma ücretini (800 TL) ödemiş olmama rağmen, son 2 gündür Passo mobil uygulaması ve Passo web sitesi üzerinden maç bileti alamıyorum. Bilet almaya çalıştığımda “müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kartı...

passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-3.jpg

passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-2.jpg

passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-1.jpg

Passo Taraftar E-bilet Süresi Uzatılamıyor, Bilet Alımı Engelleniyor

Yaşar

Passo Taraftar

1.110

Passolig ön ödemeli cüzdan kartımla Samsunspor-Beşiktaş maçına bilet almak istedim. Ancak "e-bilet süreniz dolmuştur" hatası aldım. E-bilet süresini uzatmak için ilgili bölüme girdiğimde ise kartım görünmüyor. Yeni kart oluşturmak istediğimde ise "bir hata oluştu. Aynı logolu cüzdan kartın bulunmakt...

Geçerli Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum, Haksız Giriş Yasağı Uyarısı Alıyorum

Mustafa

Passo Taraftar

1.518

Göztepe Passolig ön ödemeli kart sahibiyim. 19 Eylül 2025 tarihinde oynanacak Göztepe - Beşiktaş maçı için Passolig mobil uygulaması üzerinden bilet almak istediğimde, “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşıla...

Çözüldü

Passolig Bakiyemle Bilet Alamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

Çiğdem

Passo Taraftar

858

Passolig mobil uygulamasındaki bakiyemle 13 Eylül 2025 tarihinde oynanan Beşiktaş - Başakşehir maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak sistemdeki bakiy...

passolig-bakiyemle-bilet-alamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Passolig E-bilet Süresi Uzatılamıyor, Uygulama Ve Web Sitesi İşlem Yapmıyor

Iwantblood

Passo Taraftar

938

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Passo mobil uygulaması üzerinden Passolig kartımın e-bilet süresini uzatmak istiyorum ancak işlemi gerçekleştiremiyorum. Kart bilgilerimi girip onaylamak için butona bastığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu her denememde yaşıyorum. Uygulamada bir prob...