İptal İşleminin 6 Gün Sürmesi Maç Bileti Alımını Engelliyor

Passolig Fenerbahçe logolu Bankkart Passo kartımı 23.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana 6 gün iptal süresi olduğu, bu nedenle 6 gün boyunca maçlara giremeyeceğim ve bilet alamayacağım söylendi. Bu süre içinde oynaması planlanan maça giremeyecek olmam mağduriyet oluşturdu.

Passolig’in yönlendirdiği telefon ekibiyle görüştüğümde de iptalin 6 günde gerçekleştiğini, işlemlerin bu şekilde sürdüğünü ilettiler; ancak bunun neden anında yapılamadığına dair tatmin edici bir açıklama alamadım. Kartımı iptal ettirdikten sonra sistemde aktif görünmeye devam etmesi ve bu yüzden bilet alamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

İptal işlemlerinin anında tamamlanmasını, en azından bu bekleme süresinde bilet alıp maça girebilecek şekilde bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.