Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlgisiz Meşale Olayı Nedeniyle Haksız Bilet Engeli

15

26 Nisan 2026 tarihinde Erzurumspor–Bandırmaspor maçına babamla birlikte gittim. Kuzey kale arkasında 11. Sırada, 9 numaralı koltukta oturuyordum. Maç sırasında bulunduğumuz kale arkasında bazı kişiler tarafından meşale yakıldı ancak ne benim ne de babamın bu olayla herhangi bir ilgisi veya bilgisi yoktu, meşale yakan kişileri tanımıyoruz.

Maça girişte babam kendi adına, ben de kendi adıma tanımlı e-biletlerimiz ile tribüne giriş yaptık. 18 Ağustos’ta Passo üzerinden bilet almaya çalıştığımda ekranda pfdk kararı nedeniyle bilet alamadığımı belirten bir uyarı ile karşılaştım. Aynı şekilde babam da bilet almak istediğinde aynı uyarıyı görmektedir. Olayla hiçbir bağlantımız olmamasına rağmen hem benim hem de babamın bu şekilde cezalandırılmış ve engellenmiş olması nedeniyle mağdur durumdayız. Üstelik ben 13 yaşındayım.

Bu nedenle hem kendi hesabımın hem de babamın hesabının ve üzerimize tanımlanmış olabilecek herhangi bir kısıtlamanın yeniden ve dikkatle incelenmesini, hangi gerekçeye dayanarak böyle bir engelleme yapıldığının bize açıkça bildirilmesini talep ediyoruz. Olayla ilgimiz olmadığı ortaya çıkarsa, tarafımıza uygulanan kısıtlamanın kaldırılmasını ve tekrar bilet alabilecek duruma getirilmemizi istiyoruz.

Gerek görülmesi halinde kimlik ve ilgili maç/bilet bilgilerimizi paylaşmaya hazır olduğumuzu, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle ve özellikle 3 gün sonra oynanacak maçtan önce sonuçlandırılacak şekilde yapılmasını rica ederiz.

18 Ağustos 15:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Passo’da Haksız PFdk Cezası Bilet Alımını Engelliyor

35

Passo üzerinden Erzurumspor fk – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda, hiçbir olaya karışmamış olmama rağmen pfd...

Tribün Cezası Nedeniyle Bilet Alımım Engellendi

596

23 Şubat 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Kasımpaşa maçını Fenerium üst C bloktan izledim. Bu maçta herhangi bir küfü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar Kart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Passo TaraftarKart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Profil fotoğrafı
Feridun
Passo Taraftar Kombine Transfer Sorunu!

Passo TaraftarKombine Transfer Sorunu!

Profil fotoğrafı
Halil
Passo Taraftar GS Para Öncelikli Bilet Saçmalığı

Passo Taraftar GSPara Öncelikli Bilet Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Berk
Passo Taraftar Tarafından Parama El Kondu!

Passo TaraftarTarafından Parama El Kondu!

Profil fotoğrafı
Özer
Passo Taraftar Girilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Passo TaraftarGirilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Passo Taraftar Kombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Passo TaraftarKombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri