Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo’da Öncelikli Taraftar Kartı Hakkı İhlali Ve Satış Açıldığı Saatte Boş Koltuk Yok Mesajı

30 Mart 14:40342

5 Kasım 2026’da oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçının Süper Toto bölümünden bilet almak için, taraftar kartım olduğu ve bunun için ücret ödediğim için öncelikli bilet alma hakkım bulunduğunu düşünerek Passo üzerinden bilet almaya çalıştım. Dün ve bugün tam saat 10.00’da, satışın başladığı anda sisteme giriş yaptığım halde “boş koltuk yok” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Satış açıldığı anda sisteme girmemize rağmen, kısa süre içinde tüm koltukların dolu görünmesi mantıklı gelmiyor.

Hafta sonu olduğu için kulüple henüz iletişime geçemedim. Passo müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece biletlerin tükendiği bilgisi verildi, öncelik hakkımızın neden tanınmadığı ya da sistemin nasıl bu kadar hızlı dolduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Buna rağmen şu anda kaçak satışta, yasa dışı şekilde bu maçın biletlerinin ciddi fiyatlarla satıldığını görüyorum, bu da sürecin ne kadar sağlıksız işlediğini gösteriyor.

Ben taraftar kartı için para ödemiş, öncelikli bilet alma hakkına güvenmiş bir taraftar olarak, hakkımın yenildiğini düşünüyorum. Maça resmi ve yasal yoldan bilet almak istiyorum. Öncelik hakkımızın gerçekten uygulanmasını, bu maç özelinde tarafıma bilet imkanı sağlanmasını ve kaçak satışa düşen bu biletlerin nasıl çıktığı konusunda açıklama yapılıp gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 14:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Fatma
31 Mart 05:57

5 Nisan yazcaktim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Passo Taraftar Maç Bileti Alımında 'Koltuk Başka Sepette' Hatası

28 Mart 15:39227

Passo sistemi üzerinden 5 Nisan tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için bugün saat 10.00–11.30 aralığında bi...

Passo Sistem Hatası Nedeniyle Öncelikli Bilet Alamıyorum

5 Şubat 23:15697

Fenerbahçe taraftar kart sahibi olarak Fenerbahçe – Gençlerbirliği’nin 09.02.2026 tarihindeki maçı için Passo üzerinden ...

Passo Kart Yenileme Sonrası Bilet Alınamıyor

27 Mart 21:21400

Passo kartımı yaklaşık 24 saat önce yenilememe rağmen, 27.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında mobil uygulama üzerinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar Kart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Passo TaraftarKart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Profil fotoğrafı
Feridun
Passo Taraftar Kombine Transfer Sorunu!

Passo TaraftarKombine Transfer Sorunu!

Profil fotoğrafı
Halil
Passo Taraftar GS Para Öncelikli Bilet Saçmalığı

Passo Taraftar GSPara Öncelikli Bilet Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Berk
Passo Taraftar Tarafından Parama El Kondu!

Passo TaraftarTarafından Parama El Kondu!

Profil fotoğrafı
Özer
Passo Taraftar Girilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Passo TaraftarGirilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Passo Taraftar Kombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Passo TaraftarKombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri