to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşımı Ve 1.200 TL Geri Ödeme Talebi
N Kolay üzerinden Passolig üyeliği için 18’inde Beşiktaş a. Ş. E-Bilet Sistem Kullanım Bedeli adıyla 1.200 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi 6220 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Uygulamada, bu tutarın 2 iş günü içinde karta iade edileceği ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı açıkça yazıyordu.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kartıma herhangi bir iade yansıdı ne de tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Üyeliği iptal etmedim, sadece başvuru esnasında belirtilen iade süresine güvenerek işlem yaptım ancak verilen süreye uyulmadı.
Sitelerinde ve uygulamalarında yazdığı taahhüt doğrultusunda 1.200 TL’lik tutarın en kısa sürede, kesinti yapılmadan 6220 ile biten kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı, böyle mi oluyor müşteri memnuniyeti?
Arkadaşlar tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi hala herhangi bir geri dönüş olmadı üyelik yaparken dikkatli olun ve asla bu şirket üzerinden işlem yapmayın, ben gerekli mercilere de şikayet başvurumu yapacağım.
