to read complaints and reviews, or file yours.Gençlerbirliği Amedspor Maçında Tek Aktif Passolig Kartı Olmasına Rağmen Bilet Alınamıyor
Gençlerbirliği Passolig kartım olmasına ve başka bir aktif Passolig kartım bulunmamasına rağmen Gençlerbirliği–Amedspor maçına bilet alamıyorum. Hem Passolig uygulaması hem de Passolig internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, bilet satın almama izin vermiyor.
Bilet almaya çalıştığımda ekranda “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa şu anda yalnızca Gençlerbirliği kartım aktif durumda.
Bugün yaptığım tüm denemelerde aynı hatayı aldım. Bunun üzerine Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eski kartlarımın iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen hâlâ aynı uyarıyı alıyor ve bilet satın alamıyorum.
Maça gidebilmek için sistemdeki bu kart ve takım logosu kaynaklı hatanın acil olarak incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak Gençlerbirliği–Amedspor maçına sorunsuz şekilde bilet satın alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ben zaten deplasman tribününden bilet almaya çalışmıyorum. Sadece gençlerbirliği pasoligim var ve gençlerbirliği tribününden bilet almaya çalışıyorum.
