Geçerli Vizeye Rağmen Kombine Yenileme İşlemi Engellendi


Geçerlilik tarihi 20.06.2026 olan Kocaelispor Passolig kartımla bugün kombine yenilemesi yapmak istedim ancak sistem sürekli “müşterinin vize geçerlilik tarihi bu seri için uygun değildir, vizeyi yenileyin” uyarısı veriyor. Kartımın vizesi hâlâ geçerli olmasına rağmen bu uyarı yüzünden kombine yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadığım için sorunumu iletemedim. Kartımın vize ve geçerlilik bilgilerinin sistemde düzeltilmesini ve hiçbir ek işlem gerekmeksizin Kocaelispor kombinemin yenileme işleminin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi











