Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiziksel Kart Adresime Gönderilmedi, Sadece Dijital Kart Verildi

profile
04 Ekim 2025 01:58
829

Passolig ön ödemeli kart başvurumu yaklaşık 5-6 gün önce gerçekleştirdim ve 800 TL tutarındaki ödememi Papara üzerinden yaptım. Başvuru numaram 991629’dur. Başvuru sırasında benden herhangi bir adres bilgisi talep edilmedi. Ödeme işlemi sonrasında dijital kartım oluşturulduğu ve fiziksel kartımın tarafıma gönderilmeyeceği, maçlara sadece gişeden giriş yapabileceğim şeklinde bir bilgilendirme aldım.

Ben başvuru ve ödeme işlemlerini fiziksel kartımın adresime gönderilmesi beklentisiyle yaptım. Şu ana kadar Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak dijital kartın benim için yeterli olmadığını ve fiziksel kartımın adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

04 Ekim 2025 10:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiziksel Passolig Kartım 2 Aydır Teslim Edilmedi

profile
18 Ekim 2025 11:05
395
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Fiziksel Passolig Kart Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Engelleniyor

profile
16 Ağustos 2025 22:10
1.183
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri