Passo Taraftar Eski Numaram Yüzünden Passolig Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Berat · 2025-12-12T02:34:11+03:00

Uzun süredir Passolig Fenerbahçe kartımla ve hesabımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık psikolojik olarak da çok yıpranmış durumdayım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama kod gönderildiği için ne kartımı iptal edebiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. O numarayı artık kullanmıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Benim net talebim, Passolig sisteminde üzerime kayıtlı olan tüm verilerimin, hesabımın ve kartımın tamamen silinmesi ve sıfırdan yeni bir hesap açıp yeniden kart çıkarabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Defalarca denememe rağmen telefon numaramı güncelleyemedim, her seferinde eski ve artık kullanmadığım numaraya kod gönderilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla da bağlanamadım. Bu nedenle kendimi tamamen çaresiz ve kilitlenmiş hissediyorum. Passolig’in acil olarak benimle iletişime geçmesini, eski hesabımın kapatılması ve verilerimin silinmesi konusunda yardımcı olmasını istiyorum. Bana ulaşılmasını istediğim güncel telefon numaram 0553*****27’dir. Lütfen en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Passolig Kartım İçin Yeniden Ücret Talep Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Taner

Passo Taraftar

678

Passolig Fenerbahçe kartımı ücretini ödeyerek aldım, hatta kartım olmamasına rağmen iki kez Passo Mobil üzerinden maça giriş yaptım. Buna rağmen, kartımın kargo sürecinde adreste bulunamadığım söylenerek defalarca geri gönderildiğini ve en sonunda iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte ne bir arama n...

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Onur

Passo Taraftar

335

Yaklaşık 2–3 yıldır Passolig Fenerbahçe kartı kullanıcısıyım. Cep telefonu numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Passolig müşteri hizmetlerini 0850 724 33 44 numaralı hattan aradığımda, doğrulama şifresi sistemde kayıtlı olan esk...

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Kartımı Kullanamıyorum

Efe

Passo Taraftar

788

Passolig hesabıma yeni telefon numaramı tanımlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bugün, Fenerbahçe Passolig kartımı hesabıma bağlamak istedim ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalar...

Passolig Kartım Ve Numara Güncelleme Sorunu Çözülmüyor, Mağdurum!

Kadir

Passo Taraftar

460

Yaklaşık 3 yıldır Passolig kartımı kaybettim ve eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde kod eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden ilerleyemiyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de başvurdum...

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Kartıma Erişim Sağlayamıyorum

Ahmet

Passo Taraftar

574

Passolig taraftar kartıma tanımlı telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Sistemde işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu her seferinde eski telefon numarama gönderiliyor, ancak eski numarama artık erişimim olmadığı için hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de i...