Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-posta Şifremi Unuttum, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 13:18
669

Beşiktaş Passolig hesabıma, e-posta şifremi unuttuğum için uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram güncel olmasına rağmen, şifre sıfırlama işlemi sırasında yeni şifre eski e-posta adresime gönderiliyor ve o e-posta hesabına erişimim olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sadece sisteme giriş yapıp e-posta güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Fakat zaten hesabıma giriş yapamadığım için bu çözüm işe yaramıyor. Kartımı da kaybettiğim için kart veya müşteri numaramı paylaşamıyorum.

E-posta adresimin güncellenmesi ve yeni e-posta adresim üzerinden hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 13:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Numaram Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
29 Temmuz 2025 21:27
915
1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kilitlendi İletişim Bilgilerimi Güncelleyemiyorum

profile
10 Ağustos 2025 20:51
1.752
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:23
574
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri