to read complaints and reviews, or file yours.Birden Fazla Aktif Kart Uyarısı Sebebiyle Trabzonspor-Fenerbahçe Maç Bileti Alınamıyor
Passolig üzerinden 14 Şubat akşamı oynanacak olan Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için Trabzonspor Passolig kartımla bilet almak istiyorum; ancak sistemden sürekli hata alıyorum. Hem Samsunspor hem de Trabzonspor Passolig kartım olduğu için tarafıma bilet tanımlanamadığı uyarısıyla karşılaştım.
Bu sorunu çözmek için Samsunspor Passolig kartımı iptal ettim, fakat buna rağmen Passo mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hâlâ “birden fazla aktif karta sahipsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve bileti alamıyorum. 9 Şubat’tan bu yana defalarca deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Hem maç günü yaklaştığı hem de tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen sistem hatasından dolayı bilet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Samsunspor Passolig kartımın iptalinin sisteme tam ve doğru şekilde yansıtılarak Trabzonspor – Fenerbahçe maçı biletinin alınabilmesi için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüğü için passoya teşekkür ederim
