to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Olmasına Rağmen Maça Alınmadım, Ücret İadesi İstiyorum
Bugün oynanan Galatasaray maçına, Passolig kartıma tanımlı biletim olmasına rağmen stada giriş yapamadım. K1 ve k2 kapılarından turnikelerden geçmeye çalıştığımda sistem “çift giriş hatası” uyarısı verdi ve maça girmeme izin verilmedi.
Maç bileti ücretini ödeyip, tüm kurallara uymama rağmen bu hata nedeniyle maçı izleyemedim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Stat görevlileri ve Passolig yetkilileriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yalnızca yönlendirmelerle oyalandım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili maça ait ödediğim bilet ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
