to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Transferi Sorunu Mağduriyete Yol Açıyor
Fenerbahçe Passo Taraftar üzerinden 20 Aralık Cumartesi günü oynanacak İkas Eyüpspor – Fenerbahçe maçı için bilet transferi yapmak istedim. Dün aynı şekilde hiçbir sorun yaşamadan transfer yapabiliyorken, bugün sistemde herhangi bir transfer yasağı görünmemesine rağmen bileti kimseye transfer edemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denedim, ikisinde de işlem gerçekleşmiyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak maç tarihi hızla yaklaşıyor ve şehir dışından geleceğim için zamanım daralıyor. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve biletimi kullanıp kullanamayacağım konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Maç öncesinde mağduriyet yaşamamak ve planlarımı netleştirebilmek için ilgili maç bileti için transfer işleminin derhal açılmasını ve en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
