Başakşehir Passolig Başvurusunda Sürekli Hata Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Yaklaşık 10 gündür Başakşehir Passolig taraftar kart başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak takım logosunu seçtikten sonra sürekli hata alıyorum ve ekranda 0850 724 33 44 numarası ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor.

Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle maç bileti de alamıyorum.

İlk olarak 24.11.2025 tarihinde başvuruyu denedim ve o günden bu yana hatanın düzeltilmesini bekliyorum. Belirtilen çağrı merkezi numarası üzerinden birçok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Başakşehir Passolig başvuruma ilişkin yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini, kart başvurumun tamamlanmasını ve maç bileti alabilecek duruma getirilmemi, ayrıca tarafıma neden bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmadığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.