Sipariş Gecikmesi Ve Yanıt Yokluğu Nedeniyle Tüketici Mahkemesi Süreci

23 Ocak Cuma sabahı @paspasdesign hesabına arkadaşımıza hediye etmek amaçlı tasarım paspas siparişi verdik ve hemen ardından ödemesini yaptık.
İki iş günü içinde ürünün hazırlanıp kargoya verileceği söylendi fakat bugün, 30 Ocak Cuma, ürünün elimize ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir bilgiye sahip değiliz. Siparişimizin durumu hakkında arkadaşım ve ben, ayrı ayrı hesaplarımızdan firmaya yazdık; ancak çok geç ve tamamen oyalama amaçlı yanıtlar aldık. Yanıtlar kesinlikle tatmin edici değildi ve ürünle ilgili hiçbir bilgi içermiyordu. Durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım; elimde yazışmalar ve dekont mevcut. Arkadaşıma hediyesini zamanında veremediğimiz için mağdur ve mahcup olduk. Bu siteden ürün sipariş vermenizi kesinlikle öneremiyorum, lütfen herkes ticaret yapmasın.