Değişim Kartı Olmadığı İçin Ürünlerimin Değişimi Reddedildi Ve Olumsuz Davranışla Karşılaştım

Maalesef bende benzeri bir durum ile karşılaştım. 8-10 yıl önce Maslak mağazasından işyerimde kullanmak için dekoratif tepsi almıştım Halen dahi kullandığım tepsimi kullanırken hiçbir sorun ile karşılaşmadığım ve beğenildiği için hediye olarak gideceğim yerlere götürmek için iki tane almıştım. Bir tanesini 1- ay önce evde kullanmak için açtım sonra yüzeyi kendi kendine çatlayınca paketini hiç açmadığım ve yüzeyi çatlamış ürünle birlikte görürdüm. Yüzeyi çatlamış olanı inceletmek üzere aldılar diğerini iade etmek istediğimde ise iade ya da değişim süresi geçtiği için kabul etmediler. Evde paketi açıp baktığımda o tepsinin yüzeyinin de çizik ve defolu olduğunu gördüm. Oysa benzeri durumda 9 ay sonra Koçtaş kullanılmamış ürünü o günkü fiyattan hediye çeki vererek geri aldı. Paşabahçe maalesef satıştan sonra müşteri ile ilgilenme sıfır