to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'da Sahte Reklam Ve Faturasız Satış Şikayeti
Instagram’da “Parvex” adlı sayfadan 4 adet cam silme bezi siparişi verdim. Reklamlarda gösterilen ürünle gönderilen ürünler hiçbir şekilde aynı değil. Reklamda yer alan etiket, şekil ve renkler tamamen farklıydı, bana ise uydurma bir poşetin içinde, üzerinde tanıtımdaki etiketler bulunmayan, farklı renkte bezler gönderildi. Ürün elime 15 Ağustos Cumartesi günü ulaştı.
Bu alışveriş için sanal kartımdan 1.599,98 TL tahsil edildi. Ürünün yanında herhangi bir fatura ya da fiş gönderilmedi, bu da hem iade hem de hak arama süreçlerinde beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapmıyor ve mail atmama rağmen kesinlikle cevap vermiyorlar. Hem ürün reklamlarının gerçeği yansıtmadığını hem de iletişime kapalı bir şekilde hareket ettiklerini deneyimlemiş oldum.
Reklamda gösterilen cam silme bezleri yerine bambaşka ürünler gönderildiği ve tarafıma fatura düzenlenmediği için, ödediğim 1.599,98 TL tutarın iadesini ve mümkünse bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı ve faturasız satışlar konusunda diğer kullanıcıların da dikkatli olması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
