Batman Kostüm Ve Balonlar Gelmedi, İade Henüz Yapılmadı

Parti Evreni isimli siteden 24 Nisan tarihinde oğlumun doğum günü için toplam 1.558,96 TL tutarında, içinde balon, Batman temalı pelerinli kostüm, Batman temalı balonlar, t-shirt, banner ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir doğum günü alışverişi yaptım. Ödemeyi eşimin kredi kartıyla gerçekleştirdik. Ancak sipariş sonrasında ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım; sadece iki ürün olarak t-shirt ve banner gönderildi, özellikle Batman temalı pelerinli kostüm ve Batman temalı balonlar hiç gönderilmedi.

Eksik ürünler ve yaşadığım mağduriyet için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana ücret iadesini yaptıklarını söylediler fakat hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Dekont göndermelerini talep ettiğimde ise mesajlarıma cevap vermediler ve aradan iki hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi.

Eksik gönderilen ürünler için ya ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.