to read complaints and reviews, or file yours.Sahte İş İlanı Sonrası Açılan Hesap Ve Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Acil Destek Talebi
09.09.2025 tarihinde bir iş ilanı üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun kabul edildiği söylenerek Parolapara mobil uygulamasını indirmem istendi. Uygulamaya, bana verilen telefon numarası ve şifreyle giriş yaptım. Hesabı açarken NFC ve selfie ile kimlik doğrulaması yaptım, ayrıca kendi telefon numaram ve mail adresimi de bilgi kısmına girdim. Ancak herhangi bir görüntülü görüşme yapılmadı.
Daha sonra iş ilanının gerçek olmadığını fark ettim ve uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem değiştirilmişti, hesabıma erişim sağlayamadım. Mail adresimle şifre yenilemek istesem de tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını kontrol edemiyorum. Parolapara müşteri hizmetlerine internetten bulduğum telefon numaraları üzerinden defalarca arama yaptım ve mesaj attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hesabımda herhangi bir para hareketi, bakiye veya kart başvurusu bulunmamaktadır. Ancak hesabımın iznim dışında açılmış olması nedeniyle kimlik bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Hesabımın derhal kapatılmasını, güvenliğimin sağlanmasını ve bu hesap üzerinden yapılan hiçbir işlemin bana ait olmadığının bilinmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride herhangi bir zarara uğramam durumunda Parolapara uygulamasının sorumluluğu kabul etmesini istiyorum. Kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda acil çözüm bekliyorum.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
