Sahte İş İlanı Mağduriyeti: Hesabım Ele Geçirildi, Parolapara'dan Destek Alamıyorum

19 Eylül 2025 saat 12.30’da bir iş ilanı aracılığıyla başvuru yaptım ve başvurumun kabul edildiği belirtilerek Parolapara mobil uygulamasını indirmem istendi. Bana verilen 546*** numarası ve şifreyle uygulamaya giriş yaptım. Hesap açılışında NFC ve selfie ile kimlik doğrulaması gerçekleştirdim, kendi telefon numaramı ve mail adresimi sisteme girdim. Ancak herhangi bir görüntülü görüşme yapılmadı.

Kısa süre sonra iş ilanının gerçek olmadığını fark ettim ve tekrar uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifrem değiştirilmişti, hesabıma erişim sağlayamadım. Mail adresimle şifre yenileme denemelerimden de sonuç alamadım; tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı. Hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını kontrol edemiyorum. Parolapara müşteri hizmetlerine internetten bulduğum telefon numaraları üzerinden defalarca arama ve mesaj attım, ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesabımda herhangi bir para hareketi, kart başvurusu veya başka bir işlem gerçekleştirmedim. Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum ve olay burada gerçekleşti. Hesabımın acilen kapatılmasını, güvenliğimin sağlanmasını ve bu hesap üzerinden yapılan hiçbir işlemin bana ait olmadığının bilinmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride herhangi bir zarara uğramam durumunda Parolapara uygulamasının sorumluluğu kabul etmesini istiyorum.