to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara Sanal Pos İşleminde 6.999 TL İadesi İçin Uzun Süre Bekleme
Parolapara üzerinden sanal pos ile kartımdan 20 Ekim 2025 tarihinde yapılan 6.999 TL tutarındaki işlemle ilgili olarak, o günden bugüne kadar para ne hesabıma aktarıldı ne de iade edildi. 20 Ekim 2025’ten beri bu parayı bekliyorum ve hâlâ net bir sonuç alamadım.
Kendilerinin yönlendirmesiyle harcama itirazımı a4 kağıdına yazarak ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise şirketlerinin faaliyetlerinin durdurulduğu, harcama itirazımın en kısa sürede sonuçlanacağı söylendi fakat aradan geçen uzun süreye rağmen somut bir adım atılmadı. Bu süreçte uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorken, şu an mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum, sisteme giremiyorum ancak telefonuma SMS’ler gelmeye devam ediyor.
Ben 6.999 TL tutarındaki bu işlemin derhal sonuçlandırılmasını ve tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödeme hesabıma aktarılabilir ya da kartıma iade edilebilir, bu konuda fark etmiyor, önemli olan bu mağduriyetimin artık giderilmesi. Aksi halde bu para için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
