to read complaints and reviews, or file yours. 
Parolapara üzerinden sanal pos ile kartımdan 20 Ekim 2025 tarihinde yapılan 6.999 TL tutarındaki işlemle ilgili olarak, o günden bugüne kadar para ne hesabıma aktarıldı ne de iade edildi. 20 Ekim 2025’ten beri bu parayı bekliyorum ve hâlâ net bir sonuç alamadım.
Kendilerinin yönlendirmesiyle harcama itirazımı a4 kağıdına yazarak ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise şirketlerinin faaliyetlerinin durdurulduğu, harcama itirazımın en kısa sürede sonuçlanacağı söylendi fakat aradan geçen uzun süreye rağmen somut bir adım atılmadı. Bu süreçte uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorken, şu an mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum, sisteme giremiyorum ancak telefonuma SMS’ler gelmeye devam ediyor.
Ben 6.999 TL tutarındaki bu işlemin derhal sonuçlandırılmasını ve tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödeme hesabıma aktarılabilir ya da kartıma iade edilebilir, bu konuda fark etmiyor, önemli olan bu mağduriyetimin artık giderilmesi. Aksi halde bu para için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
17.10.2025 tarihinde Parolapara sanal kartım kapatıldı ve kartımda bulunan 3.500 TL bakiyemin iadesi yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım. Benden dilekçe, kimlik ön-arka fotoğrafı ve dilekçeyle birlikte kimliğimin okunur şekilde selfie fotoğrafı dahil olmak üze...
22.05.2025 tarihinde Garanti Bankası ATM’sinden Parolapara kartımla 9000 TL para yatırdım. Aradan yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet katlanarak devam ediyor. Müşteri temsilcileri durumu geçiştiriyor, net bir açıklama yapmıyor ve herhangi bir...
18 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Parolapara üzerinden adıma hesap açıldığını öğrendim. Ayrıca, kimlik bilgilerimin de iznim dışında taranarak kullanıldığını fark ettim. Bu hesaba yüklü miktarda para giriş çıkışları olduğuna dair SMS ve bildirimler almaya başladım. Söz konusu işlemler...
31.08.2025 tarihinde saat 10:13:46’da Yapı ve Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Parolapara adlı firmada açılmış bir hesaba 1.865 TL gönderdim. Parayı gönderdikten sonra dekontu incelediğimde işlemin hatalı olduğunu fark ettim. Bu firma hakkında daha önce hiçbir bilgim yoktu ve ürün ya da hizm...
Parolapara hesabımda 2.500 TL bakiyem varken, 13.10.2025 tarihinde hesabımın süresiz olarak kapatıldığını söylediler ve yaklaşık altı aydır hesabımdaki bakiyeyi tarafıma iade etmediler. Hesabın neden kapatıldığı ve paranın neden ödenmediği konusunda net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı. Müşteri h...
Yorumlar