Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Bakiye İadesi Ve Yeniden Açılmasını İstiyorum

profile
Muhammed
16 Ekim 2025 18:04
1.504

Parolapara mobil uygulamasında kullandığım 2312156867 numaralı hesabım, bugün yaklaşık 2 saat önce bilgim dışında kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve para iadesi için istenen dilekçeyi ilettim. Ancak, dilekçenin sonuna “iadem tamamlandıktan sonra hesabımın kapatılmasını arz ediyorum” şeklinde bir ifade yazmam gerektiği belirtildi. Bu ifadeyi eklemem istendiği için yazmak zorunda kaldım fakat aslında hesabımın kapatılmasını istemiyorum. Buna rağmen hesabım kapatıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde neden kapatıldığı konusunda bir açıklama yapılmadı, ayrıca hesabımın tekrar açılamayacağı söylendi.

Hem hesabımın tekrar açılmasını hem de hesabımda bulunan bakiyenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

19 Ekim 2025 15:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Parolapara Hesabım Aniden Kapatıldı Bakiyeme Erişemiyorum

profile
08 Ekim 2025 01:49
946

Parolapara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 2500 TL Bakiyem İade Edilmiyor

profile
Muhammet
11 Ekim 2025 11:56
1.450

Parolapara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 29.200₺ Bakiyem İade Edilmiyor

profile
12 Ekim 2025 22:02
1.438
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı, 1745 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
09 Eylül 2025 21:43
682
Benzer Şikayet Yaz