to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Bakiye İadesi Ve Yeniden Açılmasını İstiyorum
Parolapara mobil uygulamasında kullandığım 2312156867 numaralı hesabım, bugün yaklaşık 2 saat önce bilgim dışında kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve para iadesi için istenen dilekçeyi ilettim. Ancak, dilekçenin sonuna “iadem tamamlandıktan sonra hesabımın kapatılmasını arz ediyorum” şeklinde bir ifade yazmam gerektiği belirtildi. Bu ifadeyi eklemem istendiği için yazmak zorunda kaldım fakat aslında hesabımın kapatılmasını istemiyorum. Buna rağmen hesabım kapatıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde neden kapatıldığı konusunda bir açıklama yapılmadı, ayrıca hesabımın tekrar açılamayacağı söylendi.
Hem hesabımın tekrar açılmasını hem de hesabımda bulunan bakiyenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
