to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinden beri Parolapa hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma bir hesap açılmış, ancak ben bu hesaba erişim sağlayamadım. Bu nedenle çağrı merkezi ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Hesabın kapatılması ve iletişim bilgilerinin güncellenmesi için talepler oluşturdum. Bir gün beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında tekrar aradığımda, hesabın gün içinde aktif olacağı belirtildi. Ancak tekrar iletişime geçtiğimde ise hesabımın tamamen kapandığı ve risk durumundan dolayı bir daha açılmayacağı söylendi. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda ise herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca, görüştüğüm müşteri temsilcilerinin her biri farklı bilgiler sunuyor; biri hesabın açılacağını, diğeri ise tamamen kapandığını ve sadece yasal yollara başvurabileceğimi belirtti.
Hesabıma giriş yapamadığım için hesap hareketlerimi ve herhangi bir şüpheli işlem olup olmadığını kontrol edemiyorum. Parolapa’dan hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesap hareketlerimin detaylı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Air Grup çağrı merkezi tarafından arandım ve işe alındığım belirtilerek başvurumun onaylandığı söylendi. Bu süreçte kimlik bilgilerim ve IBAN numaram talep edildi. Ardından, adıma Parolapara uygulamasında bir hesap açıldı; ancak hesabın şifresi ve giriş bilgileri bana veril...
Dün Parolapara’da bilgim ve rızam dışında adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Hesabın açılışında kullanılan cep telefonu ve e-posta gibi iletişim bilgileri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabın kapatılması için benden bazı belgeler ta...
1 Eylül tarihinde iş başvurusu sürecinde Parolapara mobil uygulamasında kendi kimlik bilgilerimle, adım ve soyadım kullanılarak bir hesap açıldı. Ancak bu hesabın kullanıcı adı ve şifresi bana verilmedi, dolayısıyla hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesap tamamen benim bilgim dışında oluşturuldu ve şu...
17.10.2025 tarihinde, bilgim ve rızam olmadan adıma Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden bir hesap açıldığını fark ettim. Hesap açılışı sırasında hiçbir şekilde onayım alınmamış ve bu süreçte +90 ***********65 numarası üzerinden işlem yapılmış. Durumu fark eder etmez Parola...
Yorumlar