Kimlik Bilgilerimle Açılan Hesaba Erişim Sağlayamıyorum Ve Güvenliğim Tehlikede

25 Ağustos 2025 tarihinde Air Grup çağrı merkezi tarafından arandım ve işe alındığım belirtilerek başvurumun onaylandığı söylendi. Bu süreçte kimlik bilgilerim ve IBAN numaram talep edildi. Ardından, adıma Parolapara uygulamasında bir hesap açıldı; ancak hesabın şifresi ve giriş bilgileri bana verilmedi, sadece karşı tarafın elindeydi. Kendi telefon numaram yerine başka bir numara kullanıldı ve onay kodları ile giriş bilgileri doğrudan onlara ulaştı. Benim elimde hiçbir kayıt veya bilgi bulunmuyor.

Durumu fark ettikten sonra Parolapara uygulamasını telefonuma indirip giriş yapmayı denedim fakat şifre değiştirildiği için erişim sağlayamadım. Hesabımın halen aktif olup olmadığını kontrol edemiyorum. Ayrıca, Air Grup veya Parolapara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair de bilgi alamıyorum çünkü iletişim bilgileri karşı tarafın kontrolünde.

Kimlik bilgilerimin güvence altına alınmasını ve adıma açılan Parolapara hesabının incelenerek acilen kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve hızlı bir çözüm bekliyorum.