to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Talebine Cevap Vermeme
Parlawomens isimli siteden 16.06.2026 tarihinde online olarak, kapıda ödemeli şekilde bir elbise satın aldım. Instagram tanıtımlarında ürün “esnek, likralı ve tam kalıp” olarak tanıtıldığı için, normalde 46 beden giymemize rağmen özellikle büyük olsun diye 48 beden sipariş verdik. Buna rağmen gelen ürün oldukça dar kalıplı çıktı.
Eşim bu durum üzerine WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğinde, bu kez ürünlerin dar kalıplı olduğu söylendi. Ayrıca yaka detayları foto ile alakasız. Ancak ürün tanıtımlarında bunun özellikle belirtilmemesi ve yanıltıcı ifade kullanılması nedeniyle ben de yasal olarak 7 gün içinde iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen iade talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
22.06.2026 tarihinde teslim aldığım ürün için, 3144 numaralı siparişime karşılık kapıda 1.538,20 TL ödeme yaptım. Ürün tanıtımının yanıltıcı olması ve iade talebime cevap verilmemesi sebebiyle, ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
