to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde ailemle birlikte her zaman gittiğimiz Maltepe Park AVM’ye uğradım. Daha önce otoparkın ücretsiz olduğu bu AVM’ye uzun süredir düzenli olarak gelip önce yemeğimizi yiyip ardından alışveriş yapıyorduk. Ancak bu kez hiçbir net bilgilendirme ile karşılaşmadan otoparkın ücretli hale getirildiğini, HGS bakiyemden 120 TL çekildiğini görünce fark ettim.
Otopark girişinde veya AVM içinde otoparkın artık ücretli olduğuna dair dikkat çekici, açık ve yeterli bir bilgilendirme görmedim. Böyle bir değişiklikten haberim olsaydı kesinlikle bu AVM’ye gelmezdim ve otoparkı kullanmazdım. Ücretsiz olarak sunduğunuz bir hizmetin bu şekilde ücretli hale getirilip, üstelik kullanıcılar yeterince bilgilendirilmeden HGS üzerinden otomatik çekim yapılmasını hem etik bulmuyorum hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Yaşanan bu durum nedeniyle HGS bakiyemden çekilen 120 TL otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, daha önce ücretsiz olan otopark hizmetinin yeniden ücretsiz hale getirilmesini veya en azından bu tür değişikliklerde müşterilerin açık, görünür ve anlaşılır şekilde önceden bilgilendirilmesini istiyorum.
10.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Maltepe Park AVM’ye alışveriş için gittim. AVM otoparkına aracımla giriş yaptım ancak otoparkın ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme, uyarı levhası ya da yönlendirme görmedim. Buna rağmen çıkış sonrasında HGS hesabımdan 120 TL otopark ücreti çekildiğ...
07.12.2025'de alışveriş amacıyla Maltepe Park AVM’ye gittim ve aracımla otoparkı kullandım. Çıkışta HGS ile otomatik olarak 120 TL otopark ücreti yansıtıldı. İşlem, 07.12.2025 saat 16:56:57’de 34***400 plakalı aracımla yaptığım çıkışta gerçekleşti. Daha önce aynı AVM’de defalarca alışveriş yapmama r...
İstanbul Maltepe Park AVM otoparkını uzun yıllardır kullanan bir ziyaretçinizim. 23.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde alışveriş için otoparkınızı kullandım ve yaklaşık 20.00 sularında çıkış yaptım. Otopark girişinde ve içeride, otoparkın ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme veya fiyat ...
01.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM otoparkına giriş yaptım. Otopark girişinde ya da otopark alanında, otoparkın ücretli olduğuna dair hiçbir tabela, uyarı veya bilgilendirme görmedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, HGS hesabımdan Maltepe Park AVM /Park expert adına 120 TL tahsilat yapıld...
09.12.2025 tarihinde yaklaşık 17:30–21:30 saatleri arasında Maltepe Park Alışveriş Merkezi otoparkını alışveriş ve yeme içme amacıyla kullandım. Daha sonra HGS etiketimdeki bakiyenin azaldığını fark edince, nereden kesinti yapıldığını öğrenmek için HGS iletişim merkezi ile görüştüm ve bu tutarın Mal...
Yorumlar