Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34542218
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan HGS'den Otopark Ücreti Kesildi!

profile
Ali
Park Expert
14 Aralık 2025 12:03
308

29.11.2025 tarihinde saat 16:18’de elektrikli aracımı şarj etmek için Parkexpert Maltepe Piazza AVM otoparkına giriş yaptım ve 19:22’de otoparktan çıktım. Ne girişte ne de çıkışta, otoparkın ücretlendirmesiyle ilgili HGS kullanılarak ücret alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

İş Bankası HGS hesabımın ekstresi elime geçtiğinde, otopark ücreti olarak HGS hesabımdan 120,00 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı, tabela, sözlü bilgilendirme veya onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını zorunlu ve haksız bir uygulama olarak görüyorum. Eğer bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmış olsaydı, ya otoparkta 3 saati kesinlikle geçirmezdim ya da baştan otoparka hiç giriş yapmazdım. Konuyla ilgili ayrıca Rönesans Şarj yetkililerini de bilgilendireceğim.

Tarafımdan onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan HGS hesabımdan çekilen 120,00 TL otopark ücretinin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otopark Ücreti HGS İle Habersiz Çekildi Bilgilendirme Tabelası Yoktu

profile
Selin
Park Expert
05 Aralık 2025 23:54
490

30.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’ye aracımla giriş yaptım. Saat 12.50’de otoparka giriş yapıp p3 otopark katına park ettim, 16.26’da çıkış yaparak yaklaşık 3,5 saat otoparkı kullandım. AVM içinde ve otopark alanında otoparkın ücretli olduğuna, ücret tutarına ya da HGS ile tahsilat ya...

otopark-ucreti-hgs-ile-habersiz-cekildi-bilgilendirme-tabelasi-yoktu-1.jpg
1 Destek
1
Cevat sonuçtan hiç memnun değil

Park Expert Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle HGS'den Yüksek Otopark Ücreti Kesildi

profile
Cevat
Park Expert
28 Kasım 2025 16:58
337

14, 16, 20, 21 ve 27 Kasım 2025 tarihlerinde alışveriş amacıyla Maltepe Park AVM’ye gittim ve her seferinde Park Expert işletmesindeki otoparkı kullandım. Çıkışlarda HGS ile yapılan toplam 6 kullanım için HGS bakiyeme 800 TL otopark ücreti yansıtıldığını fark ettim. HGS hesabım İş Bankası üzerinden ...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Otopark HGS Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

profile
Adem
Park Expert
30 Kasım 2025 16:39
397

26.11.2025 tarihinde saat 18:32’de İstanbul Maltepe Piazza Avm otoparkına, sinema için HGS ile giriş yaptım. 19:20 seansına girdim, seans çıkışında da arkadaşlarımla en fazla yarım saat kadar oturduk ve daha sonra otoparktan çıkış yaptım. Buna rağmen HGS hesabımdan 150 TL otopark ücreti çekildi. Si...

otopark-hgs-sistem-hatasi-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1 Destek

Carparking Otopark-Vale Haksız Kazanç Sağlama

profile
Uğur
CarParking Otopark-Vale
20 Haziran 2023 23:59
637

Galataport AVM, Carpark otopark için ilk 3 saat ücret alınması kanunen yasaktır, bunu kendileri de gayet iyi bilmektedir. Ayrıca şikayet üzerine zaten size sorun çıkarmadan geri iade ediyorlar, tek yapmanız gereken o an çıkış için mecburen ödemiş olduğunuz ücretin makbuzu ile E-Devlet üzerinden Tüke...

Carparking Otopark-Vale Haksız Kazanç Sağlama
Benzer Şikayet Yaz