Paribu’dan 34.000 TL Çekiminde İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz Hatası Ve Açıklama Eksikliği

08.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Paribu hesabımdan kendi banka hesabıma 34.000 TL çekmek istediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. Oysa hesabımda herhangi bir sorun yoktu ve hesabımı daha önce doğrulamıştım.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de canlı destekle görüştüm. Bana hesabımda inceleme olduğunu ve bu sürecin 10 gün sürebileceğini söylediler, ancak hiçbir şekilde talep numarası, kayıt numarası ya da referans bilgisi paylaşmadılar. Acil nakit ihtiyacım varken Paribu’nun bu tutarı tarafıma kullandırmaması ve net, açıklayıcı bir bilgi vermemesi nedeniyle mağdur oldum.
Paribu’nun hesabımdaki inceleme sürecini derhal sonuçlandırarak bu hatayı hemen düzeltmesini, 34.000 TL’lik paramın en kısa sürede kendi banka hesabıma çekilmesini sağlamasını ve yaşattığı güven kaybı nedeniyle gerekli açıklamayı yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç Paribu’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu nedenle tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz.
Merhaba Sayın Umut Ç., Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi





