Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Paribu Hesabından Bankaya Çekim İşleminde Sistemsel Hata Ve Gecikmiş Destek

26 Mart 03:241.557
Yiğitcan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun süredir 7/24 sorunsuz şekilde kullandığım Paribu hesabımdan, 25.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında banka hesabıma para çekme işlemi yapmak istedim. Hesabımdaki 1.010 TL bakiyeyi kendi banka hesabıma çekmek isterken sistemsel bir hata sebebiyle “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu hata o andan itibaren her denememde devam ediyor.

Daha önce defalarca sorunsuz yaptığım bu işlemi şu an gerçekleştirememek hem mağduriyet yaratıyor hem de sistemin güvenilirliğini benim açımdan sorgulatıyor. Konuyla ilgili Paribu destek ile iletişime geçtiğimde ise tarafıma yalnızca “10 gün içerisinde geri dönüş yapacağız” şeklinde genel bir cevap verildi.

Paribu hesabımdan banka hesabıma çekim işleminin herhangi bir hata vermeden, normal şekilde yapılmasını ve bu sistemsel sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

26 Mart 03:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

26 Mart 10:44

Merhaba Sayın Yiğitcan A., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Yiğitcan
26 Mart 12:24

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri