to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da 18 Bin TL Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yardım
Paribu hesabımdan banka hesabıma para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. 18 bin TL tutarındaki paramı çekmeye çalıştığımda sistem sürekli “Sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve farklı zamanlarda en az 10–15 kez para çekmeyi denememe rağmen sonuç alamadım. Hesabım kimlik doğrulaması tamamlanmış, daha önce sorunsuz şekilde para çekimi yapabildiğim onaylı bir hesap olmasına rağmen şu anda yalnızca para çekme işlemlerinde problem yaşıyorum, diğer işlemlerimde bir sorun yok.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca “10 iş gününde dönüş yapılacaktır” denilerek süreç uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Yüklü bir meblağ hesabımda bekliyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güven açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.
Paribu’nun, hesabımdaki 18 bin TL’nin banka hesabıma sorunsuz ve hızlı bir şekilde aktarılmasını sağlayarak yaşadığım mağduriyeti acil olarak gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz hakkında detaylı bilgilendirme, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Lütfen e-posta kutunuzu kontrol ediniz. Destek talepleriniz için 7 gün 24 saat hizmet veren Destek Birimimize numaralı telefondan veya mobil uygulamamız ile web sitemizde bulunan “Paribu Destek Merkezi” başlığı üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Ekibi
E posta üzerinden iletildi deyip hiçbir şekilde açıklama yapmıyorsunuz. 10 gün siz beklemek zorunda değilim. Yatirim yaparken problem yok ama çekim yapınca hesabiniz inceleniyor. Böyle saçma sapan bir şey görmedim
Merhaba, Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
