Paribu’yu daha önce yıllarca sorunsuz bir şekilde kullandım ve oldukça da memnundum. Ancak 06.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında yeniden kripto borsasına başlamak istedim ve tekrar kayıt olmaya çalıştığımda “Kayıt işlemi tamamlanamadı” şeklinde bir hata aldım. Önceden hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen sistem beni kayıt işleminde ilerletmiyor.
Kayıt olmaya çalışırken, daha önce Paribu hesabımın da bağlı olduğu aynı e-posta/telefon bilgilerimi kullandım. Buna rağmen herhangi bir şekilde hesabıma erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de aktif olarak kullanmak istediğim platformdan beni uzaklaştırıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili destek ekibinizle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hesabımın neden kayıt aşamasında hata verdiğinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Yorumlar