to read complaints and reviews, or file yours.Paribu'da 8 Aydır Bloke Olan Hesabım Ve Cevapsız Kalan Doğrulama Süreci
Uzun süredir Paribu kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır aktif olarak işlemler yapıyorum. 06.09.2025 tarihinde hesap doğrulaması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabım doğrulanmadığı için platform üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabımda yaklaşık 30 bin dolar tutarında bakiye yaklaşık 7–8 aydır bloke şekilde bekliyor. Bu durum, param üzerinde tasarruf etmemi tamamen engellediği için kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.
Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde yalnızca “bekleyin” şeklinde yanıt aldım; ancak bu belirsiz sürenin ne zamana kadar devam edeceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Uzun süredir müşterisi olduğum bir platformdan bu kadar uzun ve açıklamasız bir bekleme süreci yaşamam, beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik yarattı.
Paribu’dan talebim, hesabımın acil olarak incelenip doğrulama sürecimin tamamlanması, hesabıma yeniden erişimimin sağlanması ve yaklaşık 7–8 aydır bloke durumdaki yaklaşık 30 bin dolar tutarındaki bakiyeme derhal ulaşabilmemdir. Bu hafta içinde tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmemesi ve sorunumun çözüme kavuşturulmaması halinde, yasal haklarımı aramak üzere avukatım aracılığıyla gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim. Marka ile eşleşme için Paribu hesabıma kayıtlı e-posta adresim m************@gmail.com’dur.
Merhaba, Konu ile ilgili destek talepleriniz üzerinden sizinle iletişime geçildiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Siz benimle İletişime geçmiyorsunuz, ben sizinle iletişime geçiyorum, ve sizinle iletişime geçtim zaman bana hiç yardımcı olmuyorsununuz, net ve kesin bilgi vermiyorsunuz, yakın bir zamanda iletişime geçeceğiz deyip geçmiyorsunuz!
Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza dönüş yapılmıştır. E-posta kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
