to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz Hizmet Sinema Keyfini Gölgeliyor
11.11.2025 tarihinde çocuklarımın okul tatilini değerlendirmek için Capacity AVM'deki Mars Cinema Group 9. Salonu'nda “Kral Şakir” filmini izledik. Sinema biletine kişi başı 275 TL, patlamış mısır ve ice tea'ye ise 250 TL ödedik. Bu fiyatlar kesinlikle uygun değil; özellikle de ice tea'nin kutu yerine açık şekilde verilmesi beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, patlamış mısırı paylaşmak için ekstra kese kağıdı istediğimizde, sayıyla getirildiği için ikinciyi vermek istemediler. Eski sinema kültüründen ve kalitesinden eser yok.
Salonun ışıkları da olması gerekenden fazla kısıktı. Bu durumun dışında başka bir sorun yaşamadık; ancak fiyat ve hizmet kalitesi kesinlikle tatmin edici değildi. Uzun süredir sinemaya gitmiyordum, bu deneyimden sonra fiyatların bu kadar yüksek ve hizmetin yetersiz olması beni gerçekten üzdü.
Öğrenciler için sömestr ve ara tatil dönemlerinde indirimli kampanyalar yapılmasını, açık ürünlerin fiyatlarının gözden geçirilmesini ve genel olarak fiyatların daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Özellikle bu tür dönemlerde ailelerin ve öğrencilerin teşvik edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bilet referans numaram: RCA2025ZHWQ7NTT0
İletişim: s***********@gmail.com
Mars Cinema Group’un bu şikayetimi dikkate almasını ve çözüm sunmasını rica ediyorum.
Sayın Sonja W., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Sonja W., Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
