to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Koku Nedeniyle Filmi İzleyemeden Salonu Terk Ettik Ücret İadesi Reddedildi
8 Ekim tarihinde saat 21:21 seansında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Paribu Cineverse Salon 1’de film izlemek için iki bilet aldım (toplam 300 TL). Ancak salonun içinde yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle filmi izleyemedik ve salonu terk etmek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu olumsuzluk üzerine ücret iadesi talebinde bulundum fakat talebim reddedildi.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Salonun hijyen koşullarının sağlanmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet E., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Mehmet E., Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
