Yanlış Seans Saati Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Paribu Cineverse'den 11.01.2025 tarihinde 14.40 seansına bilet aldım. Koltuk seçerken sorun yaşadım, sayfa geri gitti ve tekrar girdiğimde bu sefer 10.30 seansını seçmişim. Bileti zaten 10.18'de almıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak abartısız 15 dakika sürdü. Saati değiştirir misiniz diye sordum, 'Yanlış bileti sisteminiz verdi' dedim. Ancak saat değiştiremeyeceklerini, iade için yetkililerin inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil. İki çocuk bileti dünya para zaten, iki tane daha almak zorunda kalıyorum. Çocuklara söz verdik. Bu haksız kazanç, insanları mağdur etmeden direkt saat değiştirmeleri lazım. Sabahın köründe 10.30'da kim sinemaya gider? Acil olarak para iademi istiyorum. Kendi sistemleri yüzünden olan hata nedeniyle müşteri mağdur edilemez. Artık kesinlikle Paribu sinemalarına gitmeyeceğim.