to read complaints and reviews, or file yours.Ses Ve Görüntü Aksaklığı Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
02.06.2026 tarihinde saat 19.15 seansında Viaport Paribu Cinema’da Salon 8’de Backrooms filmini izlemeye geldik, ancak filmden doğru düzgün ses gelmedi. Seans boyunca ses ya hiç gelmedi ya da çok sorunlu geldi ve buna ek olarak görüntü de sürekli donup durdu, filmi takip edemez hale geldik.
Salondaki görevliyle görüştük, düzeltmeye çalıştıklarını söylediler ancak tüm çabalara rağmen sorun düzelmedi ve seans bu şekilde devam etti. Bu nedenle ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.
Yaşadığımız bu aksaklık sebebiyle bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyorum.
Sayın Arda A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
