to read complaints and reviews, or file yours.Vadi İstanbul Paribu Cineverse'de Klima Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
15.05.2026 tarihinde Vadi İstanbul Paribu Cineverse’te Devil Wears Prada filminin 20.20 seansında, 8. Salonda son derece kötü koşullarda film izlemek zorunda bırakıldık. Salonun içi adeta 30 dereceye yakındı, klimalar kesinlikle çalışmıyordu ve seans boyunca ter içinde kaldık.
Sadece ben değil, salondaki tüm seyirciler bu durumdan şikayetçiydi ve herkes ayrı ayrı durumu çalışanlara iletti. Buna rağmen çalışanlar hiçbir şekilde çözüm üretmedi, “elimizden gelen bir şey yok” demekle yetindiler ve seyircilere karşı ilgisiz kaldılar. Kişi başı yaklaşık 750 TL ödediğimiz bir seans için insanı rahatsız eden, sağlıksız ve konforsuz bir ortamda, adeta insani koşullara yakışmayan bir muamele görmüş olduk.
Bu nedenle, söz konusu seans için ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Gamze M. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
