Paribu Cineverse Sinemasında Görüntü Kalitesi Sorunu

Soner

172

16 Mayıs günü Piazza Avm’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında saat 13:45’teki Türkçe dublajlı Mortal Kombat seansına Salon 6’da girdim. Film başladığı andan itibaren görüntü kalitesi son derece kötüydü, sanki siyah beyaz bir film izliyormuşum gibi soluk ve bozuk bir görüntü vardı. Renkler neredeyse tamamen kaybolmuş durumdaydı ve bu nedenle filmden hiçbir şekilde keyif alamadım.

Bir sinema salonunda bu kadar düşük görüntü kalitesiyle film oynatılması kabul edilebilir bir durum değil. Paribu Cineverse yönetiminin Piazza Avm’deki bu salon için gerekli kontrolleri yapmasını, projeksiyon cihazının teknik olarak gözden geçirilmesini ve gerekiyorsa değiştirilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de izleyicilere filmi bu şekilde izletmemelerini, seans öncesi gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu konuya hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Paribu Cineverse

Sayın Soner B. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri