to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Özel Bilet Tükendi, Kampanyadan Yararlanamıyorum
Bugün 2 Ağustos tarihinde, Historia’daki Paribu Cineverse sinemasında Spider-Man filmi için Paribu özel biletinden yararlanmak istedim. 15.40 seansı için gişeye gittiğimde özel bilet kullanmak istediğimi belirttim ancak gişedeki görevli özel biletlerin tükendiğini söyledi. Bunun üzerine yarın gelirsem özel bilet alıp alamayacağımı sorduğumda da tekrar tükendiğini ve gelmeyeceğini ifade etti.
Paribu’nun sunduğu özel bilet hakkından bulunduğum bölgedeki sinemada hiçbir şekilde yararlanamıyor olmak beni mağdur ediyor. Spider-Man filmi için geçerli olacak şekilde özel bilet hakkımın tanımlanmasını ve bu kampanyadan faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
2 Ağustos tarihindeki 15.40 seansında kız arkadaşımla birlikte Historia AVM’deki Paribu Cineverse salonunda Spiderman filmine gittim. Biletimi alırken görevliye özel bilet alıp alamayacağımı sordum, bana biletlerin tükendiği söylendi. Yarın gelirsem alabilme ihtimalimi sorduğumda ise yarın da gelmeyeceği, tamamen tükendiği cevabını aldım.
Daha önce de kız arkadaşımla gittiğim filmlerde aynı şubeden özel bilet talebinde bulunduğumda sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Buna karşın diğer AVM’lerdeki şubelerden özel biletleri rahatlıkla temin edebiliyorum. Aynı marka içinde bu kadar farklı uygulama ve sürekli red yanıtı almam müşteri olarak beni rahatsız ediyor.
Bu yaşanan durumun telafisi için markadan Spiderman filmine ait özel bilet ve Spiderman film afişi gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Teşekkür ederim genellikle sizin sinemalarınız temiz ve perde kalitesi güzel olduğu için seçiyoruz sadece bir eksikliğe değinmek istedim teşekkür ederim özel bilet konusunda yardımcı olursanız teşekkür ederim
