to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse'den Alınan 500 TL CGV Parası Barkod Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
03.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Paribu Cineverse üzerinden 500 TL değerinde CGV Para satın aldım. CGV barkodlarım sitede görünmesine rağmen, barkod numarasını girdiğimde “üye kart bilgisi numarası bulunamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum.
Yarın için sinema bileti almak istiyorum ancak bu hata nedeniyle CGV paralarımı kullanamıyorum. Paribu üzerinden yaptığım işlem hareketlerinde bu alışveriş görünmüyor fakat CGV barkodları hesabımda mevcut. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için sadece sıkça sorulan sorular sayfasına yönlendiriliyorum ve yaşadığım problemle ilgili doğrudan destek alamıyorum.
Paribu Cineverse üzerinden satın aldığım 500 TL tutarındaki CGV paraların bir an önce hesabıma düzgün şekilde tanımlanmasını ve yarın almayı planladığım biletlerde sorunsuz kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Onur Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
