to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025’te Paribu Cineverse üzerinden 'Sihirbazlar Çetesi' filmi için 19:15 seansına online bilet almak isterken, banka kartımdan 2 bilet yerine 4 bilet ücreti, yani toplam 504 TL çekildi. Sadece 2 bilet için referans numarası geldi, fazla çekilen ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem Paribu Cineverse hem de Iyzico müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her iki firmaya da fazla çekilen ücretin iadesini açıkça talep ettim. Ancak sürekli farklı departmanlara yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En son verilen numarayı aradığımda ise ön menüde görüşme sonlandırıldı ve yine yardımcı olunmadı. Bu uygulamayı ilk kez kullandım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım.
Fazla çekilen tutarın iadesini net olarak talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini istiyorum.
4 Mart 2025 tarihinde Paribu Cineverse'den üyeliksiz olarak bir sinema bileti almaya çalışırken "Şu anda yaşanan yoğunluk sebebiyle bilet detaylarını gösteremiyoruz. Lütfen göndereceğimiz e-postayı kontrol ediniz. E-posta size ulaşmazsa 3 gün içinde iadeniz sağlanacaktır." şeklinde bilgilendirme ekr...
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
7 Nisan 2025 tarihinde Paribu Cineverse İzmir Point Bornova şubesinden uygulama üzerinden iki adet sinema bileti satın aldım. Toplamda 390 TL olması gerekirken, kredi kartımdan iki kez 390 TL çekildi ve toplamda 780 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak sadece tek bir bilet numarası ile işlem yapabi...
Yorumlar