Ana Sayfa
Paribu Cineverse
Bilet
Paribu Cineverse Online Bilet Alımında Fazla Ücret Çekildi, İade Yapılmadı!

ID:34280774

Paribu Cineverse Online Bilet Alımında Fazla Ücret Çekildi, İade Yapılmadı!

Havva

Paribu Cineverse

19 Kasım 2025 15:29

528

19 Kasım 2025’te Paribu Cineverse üzerinden 'Sihirbazlar Çetesi' filmi için 19:15 seansına online bilet almak isterken, banka kartımdan 2 bilet yerine 4 bilet ücreti, yani toplam 504 TL çekildi. Sadece 2 bilet için referans numarası geldi, fazla çekilen ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem Paribu Cineverse hem de Iyzico müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her iki firmaya da fazla çekilen ücretin iadesini açıkça talep ettim. Ancak sürekli farklı departmanlara yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En son verilen numarayı aradığımda ise ön menüde görüşme sonlandırıldı ve yine yardımcı olunmadı. Bu uygulamayı ilk kez kullandım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım.

Fazla çekilen tutarın iadesini net olarak talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini istiyorum.

Paribu Cineverse

19 Kasım 2025 15:44 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Havva B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse'den Alınan Sinema Bileti İçin İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Mustafa

Paribu Cineverse

25 Nisan 2025 17:55

1.063

4 Mart 2025 tarihinde Paribu Cineverse'den üyeliksiz olarak bir sinema bileti almaya çalışırken "Şu anda yaşanan yoğunluk sebebiyle bilet detaylarını gösteremiyoruz. Lütfen göndereceğimiz e-postayı kontrol ediniz. E-posta size ulaşmazsa 3 gün içinde iadeniz sağlanacaktır." şeklinde bilgilendirme ekr...

İlayda sonucu yetersiz buldu

Paribu Cineverse Bilet Alırken Param Çekildi Biletim Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

İlayda

Paribu Cineverse

26 Eylül 2025 12:27

1.751

27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası 500 TL İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Volkan

Paribu Cineverse

30 Ekim 2025 13:25

1.526

29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Çağlan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Biletler Hesabımda Görünmüyor, İade Talep Ediyorum

Çağlan

Paribu Cineverse

27 Eylül 2025 18:19

881

"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"

Sinema Bileti Alımında Çift Çekim Ve İade Yapılmaması Mağduriyeti

Emel

Paribu Cineverse

27 Eylül 2025 15:00

736

7 Nisan 2025 tarihinde Paribu Cineverse İzmir Point Bornova şubesinden uygulama üzerinden iki adet sinema bileti satın aldım. Toplamda 390 TL olması gerekirken, kredi kartımdan iki kez 390 TL çekildi ve toplamda 780 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak sadece tek bir bilet numarası ile işlem yapabi...