to read complaints and reviews, or file yours. 
Cineverse hesabımda yaklaşık 7000 CGV puanım vardı ve bu puanlarım 26.10.2025 tarihinde silindiğini fark ettim. Puanların kullanım süresi yüklendikten sonra 1 yıl olarak belirtilmişti, ancak bu süre dolmadan puanlarımın silinmiş olması beni mağdur etti.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabım 0553*****14 numaralı telefon ve m************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır.
Silinen puanlarımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Cineverse Android uygulamasında kayıtlı olan hesabımda yaklaşık 660 CGV puanım vardı. Ancak 01.11.2025 tarihinde, puanlarımın hesabımdan silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden puanların kullanım süresi 31.12.2025 olarak belirtilmişti. Buna rağmen, süre dolmadan puanlarımın silinmiş olması beni m...
Cineverse mobil uygulamasında hesabımdaki 1230 CGV paranın silindiğini fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve CGV paralarım hiçbir bilgilendirme olmadan hesabımdan eksildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kayıtlı e-posta adresim: c********@gmail.com. CGV para...
Tam 1 ay önce Paribu Cineverse uygulamasından kredi kartımla 500 TL ödeyerek CGV puan yükledim. Yükleme sonucunda kredi kartımdan para çekildi ancak yükleme gerçekleşmedi. Bu 1 ay içerisinde 4 kere müşteri hizmetlerini aradım, her defasında yanlışlık olduğunu ve paranın iade edileceğini söylediler. ...
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 05.11.2023 tarihinde 330 CGV para satın aldım. Bu para ile 2 sinema bileti aldım. Ancak programımızda ki değişiklik sebebiyle müşteri hizmetlerini seans saatinden 4 saat önce arayarak biletin iptal edilmesini istedim. Kayıt aldılar. Ancak ertesi gün olmasına rağ...
Paribu Cineverse uygulamasından aldığım Movie pass 200 paketini CGV puan olarak yükleyemiyorum. Sistem hata veriyor. Bu sebepten dolayı iade işlemi gerçekleştirdim. 15 gün oldu. Param iade olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt alıp dönmüyorlar ve iade işlemimi de gerçekleştirmiyorlar. Saçma sa...
Yorumlar