to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Kesilen 990 TL Ücret İçin Bilet Oluşturulamadı Ve İade Talebi
07.04.2026 tarihinde paribucineverse sitesi üzerinden İstanbul Bahçeşehir Akbatı Cineverse sinemasında gösterilen Kurtuluş Projesi filminin 17:40 seansı için 3 adet bilet satın aldım. Toplamda 990 TL kredi kartımdan çekildi, ancak işlem sonunda biletlerim oluşmadı.
Ödeme aşamasında önce “bilet oluşturuluyor” ifadesi göründü, ardından sistem 505 hata kodu verdi ve biletler hesabıma ya da mailime düşmedi. Buna rağmen ücret kesintisi gerçekleşti. Ardından telefon numarası üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse dönüş yapmadı.
Ya ödediğim ücretin derhal iadesini ya da aynı seans için biletlerimin sorunsuz bir şekilde oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan S. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
