to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum Paribu Cineverse'de Çocuk Gürültüsü Ve Yaş Sınırı İhlali Deneyimi
02.08.2026 tarihinde saat 17.55 seansında, İzmir Optimum Paribu Cineverse sinemasında 6 numaralı salonda gösterilen Spider-Man filmine b1, b2, b3, b4 ve b5 numaralı koltuklarda oturarak katıldık. Ancak c1, c2, c3 ve c4 koltuklarında oturan çocuklar film boyunca filmi izlemek yerine kendi aralarında yüksek sesle konuşup sürekli sohbet ederek salonun geri kalanını rahatsız etti.
Filmin yaş sınırının 13+ olmasına rağmen bu çocukların yaş şartını karşılayıp karşılamadığı konusunda da ciddi şüphe oluştu. Durumu salon görevlisine ilettik ancak buna rağmen herhangi bir müdahalede bulunulmadı, çocuklara uyarı yapılmadı ve ses sorunu devam etti. Görevli, şikayetimizi buradan iletebileceğimizi söylemekle yetindi.
Bu nedenle film deneyimimiz ciddi şekilde olumsuz etkilendi ve bilet ücreti ödememize rağmen keyif alarak film izleyemedik. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için salon içinde seanslar sırasında daha etkin denetim yapılmasını, yaş sınırı kuralının bilet satışında ve salona girişte gerçekten uygulanmasını ve seyircileri rahatsız eden kişilere zamanında ve etkili şekilde müdahale edilmesini talep ediyorum.
Sayın Frank S. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
