Gold Class Ve IMAX Salonlarında Parlaklık Sorunu Ve Hijyen Şikayetleri
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 seansında Adana m1 Paribu Cineverse şubesindeki Gold Class salonda “Spider Man: Brand New Day” filmine gittim. Film başlamadan önce gösterilen “Dune: Part Three” ve “Avengers: Doomsday” fragmanlarında, normalde bu kadar karanlık olmadığını bildiğim sahnelerin neredeyse hiç görünmeyecek kadar karanlık olduğunu fark ettim. Görüntünün parlaklığı o kadar kısılmıştı ki fragmanların görece karanlık sahnelerinde detay seçemiyordum.
Aynı durum film boyunca da devam etti. Özellikle bazı sahnelerde ekranda ne olduğunu anlamakta zorlandım. Film arasında dışarı çıkıp gördüğüm ilk çalışana durumu ilettim. Çalışan, parlaklığın “full” olduğunu söylemekle yetindi. Ben parlaklığın sonuna kadar açılmasını değil, olması gereken ayara getirilmesini talep ettiğimi belirttim ve bu ayarın gözümüzü rahatsız etmeyecek, sahneleri rahatça görebileceğimiz bir seviyede olması gerektiğini söyledim. Buna rağmen bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir ayar yapılmadı.
Bu sorunla ilk kez 2018 yılında yine bu sinemada izlediğim “Spider-Man: into the Spiderverse” filminde karşılaştım. 3D gözlüklerle birlikte kısık parlaklık birleşince beraber filmi izlediğim arkadaşlarımla birlikte son derece kötü bir görüntüyle karşılaştık. O günden bu yana yıllar içinde özellikle salonda daha az seyirci bulunan seanslarda aynı parlaklık problemini defalarca yaşadım. 2021’de aynı sinemada, IMAX salonunda “Dune” filmini iki kez izledim; ilk gelişimde bazı sahneleri karanlık yüzünden tam göremedim, ikinci izleyişimde filmden önce durumu personele iletip filmi izlediğimde bu sefer parlaklığın normal olduğunu, aslında ilk seferde tam anlamıyla göremediğim gece çöl sahneleri gibi karanlık sahnelerin detaylarını fark ettim. 2024’te “Dune: Part Two” da da benzer bir deneyim yaşadım; özellikle salon daha az doluyken parlaklık sorunu kendini yine çok net hissettirdi.
Ayrıca sinema genel hijyen anlamında da beklentinin oldukça altında. Özellikle tuvaletler çoğu zaman kirli, bakımsız ve kötü kokulu oluyor, bu da sinema deneyimini baştan aşağı olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu sinemayı tercih eden ve Adana’da tek IMAX salonu burada olduğu için çoğu büyük filmi burada izleyen bir izleyici olarak, son 5–6 yıldır yaşadığım bu parlaklık sorunları nedeniyle verdiğim bilet ücretine karşılık filmi hakkıyla izleyemediğimi düşünüyorum. Son seansta da yine aynı hayal kırıklığını yaşadım.
Ben kendim için özel bir iade, hediye bilet ya da benzeri bir şey talep etmiyorum. Tek isteğim, özellikle Gold Class ve IMAX gibi salonlarda projeksiyon ve parlaklık ayarlarının doğru, standartlara uygun seviyede tutulması ve bu tür şikayetler geldiğinde personelin “full parlaklıkta, sorun yok” demek yerine gerçekten kontrol ederek gerekli düzenlemeleri yapması. Gelecekte bilet parasını verdiğim filmleri sahneleri seçebileceğim, karanlık sahneleri de görebileceğim şekilde, olması gereken görüntü kalitesinde ve temiz, bakımlı bir ortamda izlemek istiyorum.
Sayın Anıl A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

















