to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse Piazza Avm'de Ses Cızırtısı Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
06 Kasım Cuma günü saat 21.30 seansında Cineverse Piazza Avm’de eşimle birlikte Ramayana filmini izlemek için 6 numaralı salona girdik. Seans boyunca salondaki hoparlörlerden aşırı derecede cızırtı geliyordu ve bu nedenle filmden hiçbir şekilde keyif alamadık.
Seans sırasında bu durumu iki kez yetkililere bildirdim ancak buna rağmen sorun çözülmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı ve bize yardımcı olunmadı. Hem filmi anlamakta zorlandık hem de sürekli rahatsız edici bir sesle izlemek zorunda kaldık.
Mars Cinema Group’a ait sinemadan aldığımız iki kişilik bilet için toplam 860 TL ödedik. Yaşadığımız bu ses sorunu ve ilgi eksikliği nedeniyle, bu seansa ait bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
Sayın Ezgi G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
