to read complaints and reviews, or file yours.3D Görüntü Bulanık Ve Çift Görünüm, Bilet İadesi Talebi
09.08.2026 tarihinde saat 17.35'te, Mersin/Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Cineverse sinemasında, 3 numaralı salonda Spider-Man: Yepyeni Bir Gün filmini izlerken yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Filmin ilk yarısında herhangi bir problem yokken, ikinci yarıda 3D sisteminde bir arıza oldu; 3D gözlüğünü doğru şekilde takmama rağmen görüntü bulanıktı ve sahnelerde karakterler sanki iki tane varmış gibi çift görünüyordu. Bu nedenle filmin ikinci yarısını konforsuz ve keyifsiz bir şekilde izlemek zorunda kaldım.
Sinema bileti için ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetin karşılığını tam anlamıyla alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ilgili seansa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
