to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse Bursa Sinemasında Soğuk Salon İzleyicileri Üşütüyor
06.08.2026 tarihinde saat 20:15 seansında Cineverse Sur Yapı Bursa sinemasında bir filme girdim. Salon anormal derecede soğuktu, adeta morg gibi bir ortam vardı ve film boyunca ciddi şekilde üşüdük.
Durumu salondaki görevlilere ilettik ancak klimayı kapatmadılar ya da salon sıcaklığını makul bir seviyeye getirecek bir çözüm sunmadılar. Buna rağmen seansı izlemek zorunda kaldık ve bu durum hem konforumuzu hem de sinema keyfimizi tamamen bozdu. Bilet referans numaram wfxjjx3 B002’dir.
Cineverse’in özellikle salon sıcaklığı konusunda müşteri memnuniyetini dikkate almasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Uyardıktan sonra kapattılar ancak yine filmin sonuna doğru açtılar ve yine içerisi buz gibi oldu. Bu kadar soğuk olması konusunda rahatsızlık duydum bu konuya çözüm bulmanızı rica ediyorum. Normal değil içerideki soğukluk. Salonda herkes söyleniyordu.
Sayın Nilay Ö. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
